請至高雄數位市民首頁 https://ktc.kcg.gov.tw，並完成會員註冊（例如：Line註冊）資料填寫及帳號啟用驗證程序，即可成為高雄數位市民會員及取得數位市民會員碼。
如您的會員碼頁面沒有顯示一維條碼，是因為您尚未完成實名驗證綁定，須請您操作高雄數位市民官方網站 (ktc.kcg.gov.tw) 登入會員後至「個人中心→管理中心→實名驗證」進行實名驗證，完成驗證後，「我的會員碼」頁面將出現您的會員專屬一維碼。
1.「自然人憑證」驗證：電腦（需網路連線）、讀卡機及自然人憑證。
2.「行動自然人憑證」驗證：電腦（需網路連線）、手機（需具生物辨識功能）、讀卡機及自然人憑證，其註冊與綁定方法請參閱行動自然人憑證功能教學 (https://fido.moi.gov.tw/pt/main/teaching) 。
提示訊息如下：
•「很抱歉，您並非設籍於高雄市，無法申辦服務」
請問您是否設籍於高雄市？根據我們的規定，好孕幣的發放對象僅限於以下兩類：
1. 設籍於高雄市的孕婦。
2. 設籍於高雄市並辦理結婚登記的新住民孕婦。
如果您不屬於這兩類情況，是無法申辦此項服務的。
提示訊息如下：
•「您好，您前次核發之好孕幣仍在使用期間內，本次將導引至「再次申辦」進行申請，如造成困擾，請見諒」
好孕幣的使用有效期為寶寶出生 6 個月內。如果前次申請「好孕行得通」服務核發的乘車券或好孕幣仍在使用期間內，請點擊提示訊息中的「再次申辦」超連結，開啟服務名稱：「好孕行得通」-需設籍本市（再次申辦）的服務進行申辦。
提示訊息如下：
•「您好，本項服務係提供「孕婦」產檢乘車之好孕幣。很抱歉，您無法申辦此項服務。」
此服務僅限孕婦本人進行申辦，請確認您申請單中「孕婦身分證號」欄位是否填寫男性身分證進行申辦；因「好孕行得通」服務申請通過後，孕婦皆須使用申請之 Line 帳號登入進行好孕幣的折抵，故申請時請使用孕婦本人的 Line 掃描福利申辦 QR Code 進行「好孕行得通」服務申請。
提示訊息如下：
•「系統異常 代碼：9999 訊息：系統錯誤」
系統發生問題，請撥打客服專線0900-458576。
孕婦登錄「高雄數位市民」，使用「好孕專區 - 乘車折抵」服務時，點擊「乘車折抵」按鈕無反應時，請確認是否具下列情況：
剩餘好孕幣是否為大於 0 元。
使用有效期限是否已過期。
手機介面呈現「狀態：本帳號使用紀錄異常，目前無法使用乘車折抵」，經社會局判定您可能重覆申請好孕幣+紙本券，違反申請規範，即註銷您好孕幣使用權利。
手機介面呈現「狀態：您違反補助規範，本次補助撤回」，經社會局判定您的好孕幣已超過有效期限，違反補助規範，即註銷您剩餘好孕幣。
如有疑慮請於上班時間洽高雄市政府社會局(07)3303353或(07)3368333轉7176
1.確認透過 LINE 開啟鏡頭掃描二維碼
2.確認瀏覽器未使用私密瀏覽或無痕分頁
3.若使用情形與上述相同，仍無法使用，請聯繫客服專線 0900-458-576 【週一至週五 (國定假日及例假日不上班) 9:00-12:00、13:30-18:00】
好孕幣為高雄市政府提供設籍本市孕婦或設籍本市市民辧理結婚登記之新住民孕婦便利的交通補助，用於孕婦產檢、產後回診及新生兒施打疫苗時，搭乘與本府社會局簽約之計程車（包含：台灣大車隊、大都會車隊、澄清湖車隊、新形象車隊）往返醫療院所時折抵車資使用。
好孕幣 1 元等值新臺幣 1 元。
孕婦可登錄「高雄數位市民」後，點擊「好孕專區」服務，即可檢視好孕幣有效期限。
因「好孕行得通」服務申請通過後，孕婦皆須使用申請之Line帳號登入進行好孕幣的折抵，故申請時請使用孕婦本人的Line掃描福利申辦QR Code進行「好孕行得通」服務申請。
1. 設籍本市孕婦。
2. 與設籍本市市民辧理結婚登記之新住民孕婦(婚嫁來臺之外國人)。
孕婦備妥身分證及國民健康署核發之孕婦健康手冊，於合作之醫療院所產檢後註冊/登錄「高雄數位市民」，並至「好孕專區」完成孕婦登記，發放好孕幣 5040 元計程車車資折抵交通補助，單次最高折抵好孕幣180元。
請先確認所有必填欄位已填寫完整。如果未填寫或填寫格式錯誤，系統會在欄位下顯示紅字提示。
※必填欄位：孕婦身分證號、孕婦姓名、孕婦生日、孕婦Email、預產期、戶籍地址、孕婦行動電話、申請人應備文件、產檢證明（檔案上傳）、身分證正面影本（檔案上傳）。
請等候 3~10 分鐘，若成功完成申請將傳送發幣訊息到 LINE ，接續即可點選圖卡進入【好孕專區-乘車折抵】功能。
於各院所掃描福利申辦 QR Code 開啟線上表單填寫畫面 ，並點擊第一欄「孕婦身分證號」底下的【新住民申辦按此】按鈕，開啟「好孕行得通」-未設籍之新住民孕婦申辦服務進行申辦。
如果申請的孕婦是新住民，或者是在前次申請的寶寶出生 6 個月內再次申請，申請資格需要經由社會局審核後才會發放好孕幣，審核結果會於 mail 或是 LINE 收到，請再留意。
須請您聯絡社會局婦女及保護服務科請專人協助(07-3303353、07-3368333#7176)，並將希望取消申請的案件編號及說明原因，該專人將會進行審核不通過或存查作業。
申辦成功後，可於申請單填寫的 Mail 查看信件標題：「高雄市便民一路通訊息通知」的入案通知信，點擊信中「登入系統」的超連結，可以開啟高雄數位市民｜市政服務系統，可自行於案件查詢功能透過信中提供之「案件編號」及申請之身分證後四碼或行動電話查詢申辦過的案件以及狀態，且案件審核過程也會以 Email 和 LINE 的推播提醒，通知您入案成功、案件已被承辦人員簽收及結案等相關訊息以便追蹤您所申辦的案件狀況。
提交申請之案件將會即時通知審核人員，審核作業時間為5個工作天。如果超過此時間，建議您聯絡社會局婦女及保護服務科(07-3303353、07-3368333#7176)。
叫車專線資訊如下：
新形象計程車(07-3156666或下載新形象APP)-苓雅區、鹽埕區、鼓山區、前金區、新興區、三民區、左營區、楠梓區、仁武區、鳳山區、前鎮區、小港區、鳥松區、大社區、大寮區等15區可派車，以APP叫車者，請備註欄告知好孕幣。
澄清湖計程車衛星車隊(07-7772222)-高雄市全區皆可派車。
凱旋大都會(伍福交通)(手機55178或下載178APP、市話07-7241111及07-2255999)-高雄市全區皆可派車。
台灣大車隊(手機55688或下載APP、市話40588888)-高雄市全區皆可派車，另六龜、甲仙、杉林、那瑪夏、茂林、桃源可預約叫車。
孕婦若欲更改常用地址，可登錄「高雄數位市民」後，於「好孕專區 - 乘車折抵」服務，點擊「常用地點設定」服務頁籤，進行常用地點的編輯作業。
註: 「常用地點」及「常用醫療院所」編輯上限為 5 筆。
孕婦產檢叫車時須先行告知司機欲使用好孕幣。
孕婦乘車到達定點後，需登錄「高雄數位市民」，使用「好孕專區 - 乘車折抵」服務，確實完成填寫搭乘資料後，選擇「鏡頭掃碼」或「手動輸入」方式完成折抵程序。
註: 單次最高折抵好孕幣 180 元，超出金額將由孕婦自行採用其他支付方式。
孕婦乘車到達定點後，登錄「高雄數位市民」，使用「好孕專區 - 乘車折抵」服務，若無法使用「鏡頭掃碼」機制，可改使用「手動輸入」方式，確實完成填寫支付資料後，即可完成手動折抵程序。
孕婦登錄「高雄數位市民」後，進入「好孕專區」服務，即可檢視目前剩餘好孕幣；若欲查詢好孕幣乘車折抵紀錄，可點擊「使用紀錄」服務，檢視好孕幣乘車折抵紀錄。
好孕幣僅供登記之孕婦本人於有效期限內折抵車資使用，無法轉讓給其他使用者。
由於好孕幣屬於市府交通補助款項，因此孕婦使用好孕幣進行乘車車資折抵時，司機將不提供收據憑證，但孕婦可於「高雄數位市民 - 好孕專區」服務，點擊「使用紀錄」服務檢視乘車折抵紀錄，已作為實際搭乘憑證。
折抵失敗狀態與處理方式說明如下:
手機介面呈現「折抵失敗、您於 5 分鐘內有重複交易的情形，請稍等 5 分也後重試」時，由於系統判定您可能不符合實際使用情況，請於 5 分鐘後再行重試。
手機介面呈現「折抵失敗，QR Code重複」時，請司機重新產製 QR Code 後，重新進行掃描折抵程序。
手機介面呈現「折抵失敗，QR Code錯誤」時，請司機重新產製 QR Code 後，重新進行掃描折抵程序。
手機介面呈現「折抵失敗，QR Code車資不得為負」時，請司機重新產製 QR Code 後，重新進行掃描折抵程序。
若您還有其它任何問題或疑慮，請於上班時間與客服【0900-458576】聯繫或撥打 1999 免付費市民服務專線。
若出現此情形，請等候 5 分鐘後，再展開下方選單，點選【高雄數位市民】開啟圖卡。
好孕幣僅限使用於與高雄市政府社會局簽訂合約車隊，並請於叫車時告知欲使用好孕幣。
本乘車券僅限孕婦產檢及寶寶出生後 6 個月內往返醫療院所時使用。
若有下列事項，合作車隊司機可拒絕扣幣，並請乘客支付現金：
(1) 非孕婦本人使用或車上無新生兒。
(2) 扣款超過 180 點。
(3) 非使用於醫療院所往返。
每次最高折抵 180 點，低於 180 點依實際點數扣，超過 180 元以上之車資請自付差額。
好孕幣若有自招因素致系統出錯，不另行補發好孕幣。
若非依上述規定使用好孕幣，經查證屬實，社會局將就臺端部分或全部違反使用規定之好孕幣追繳其款項。
孕婦若欲接收 Line 的推播通知，可登錄「高雄數位市民」，使用「訊息通知 - 個人訊息」服務，點擊「我的訂閱」按鈕，勾選「市政服務」，儲存後即可接收Line 的推播通知。
1.活動日期：
即日起至 2024 年 12 月 31 日止。
2.活動內容：
高雄數位市民平台特別推出【市民有禮 寵物幣等你拿!】活動，透過一系列寵物商家實體服務以及線上實用功能，讓您的數位生活和寵物照顧都更上一層樓！
活動一：【數位市民，寵愛加值!】
加入高雄數位市民會員並綁定寵物晶片號碼，即可獲得寵物幣 50 點！每人可領 1 次。限量 100,000 點寵物幣，送完即止。
活動二：【施打疫苗，健康加分!】
完成綁定寵物晶片號碼的高雄數位市民會員，帶著您的貓狗至「寵物醫院」施打狂犬病疫苗，即可獲得寵物幣 20 點，健康的同時更增值！每人每年可領1次（次日提撥點數) 。限量 20,000 點寵物幣，送完即止。
活動三：【消費贈點，幣享優惠!】
高雄數位市民會員在指定「寵物商店」消費並掃碼商家碼即可獲得寵物幣 1 點，用幣享受更多優惠！每人每日可領 1 次，活動期間最多領 15 次（次日提撥點數) 。限量 30,000 點寵物幣，送完即止。
活動四：【寵物店家，優惠掃描!】
完成特約寵物商家優惠掃描登記，即可享有眾多特約商家提供的優惠服務，為您和毛小孩帶得更全面的照顧與優惠。
3.參與方式：
依據您參與的活動主題內容，完成指定條件，即可享有優惠或回饋。詳情請觀閱官方網站公告活動內容【「市民有禮 寵物幣等你拿」活動開跑！】。
1.非高雄市民是否可以參加此活動？
可以。非設籍高雄的市民只要確認您名下的愛寵有施打寵物晶片，亦可至「高雄數位市民」官方網站進行會員註冊並完成實名驗證，即可參與活動。
2.寵物幣的用途有什麼？
寵物幣可用於指定特約商家進行消費折抵用途(寵物幣比值相當於新台幣1:1) 。
3.寵物幣是否可轉贈給其他用戶？
不可以。寵物幣僅供飼主本人帳號進行使用，無法轉讓給其他使用者。
4.寵物幣是否會過期？
會。寵物幣有效期限為獲得寵物幣當日之次年 12 月 31 日到期(可至「高雄數位市民」官方網站高雄幣介面進行檢視) 。
5.如果我的寵物還沒有植入晶片，是否能參與活動？
依活動特性差異，您可以參與的活動包含如下：
(1) 【消費贈點，幣享優惠!】：完成特約寵物商家消費後獲得寵物幣。
(2) 【寵物店家，優惠掃描!】：完成特約寵物商家優惠掃描登記，即可享有特約商家提供的優惠服務。
若非上述問題，請於週一至週五 (國定假日及例假日不上班) 9:00-12:00、13:30-18:00 洽客服專線【0900-458576】或撥打 1999 免付費市民服務專線。
1.活動內容:
加入「高雄數位市民」會員並綁定寵物晶片號碼，即可獲得寵物幣 50 點！每人可領 1 次。限量 100,000 點寵物幣，送完即止。
2.資格條件：
(1) 您的愛寵已於「寵物登記管理資訊網」完成登記，並持有晶片號碼。
(2) 完成「高雄數位市民」官方網站會員註冊與實名驗證。
3.參與方式：
(1) 加入「高雄市政府」官方 LINE 後，依序點選「選單 > 高雄數位市民 > 友善寵物 > 寵物綁定」。
(2) 進入寵物綁定頁面後，點擊「授權寵物同步綁定作業」按鈕後，即可完成寵物綁定。
(3) 另可至「高雄幣」總覽頁面確認是否得到寵物幣 50 點。
4.注意事項：
每人僅能獲得 1 次【數位市民，寵愛加值!】贈與之寵物幣 50 點。
1.授權寵物同步綁定作業失敗：
當畫面呈現「寵物綁定及同步作業失敗!（查無資料) 」時，請先至「個人中心 > 個人資料」頁面，確認您的身分資料(身分證統一證號/居留證統一證號及生日)是否與「寵物登記管理資訊網」登記的資料一致。
2.沒有收到寵物幣：
(1) 已重複領取過寵物幣：每人限領取 1 次，若您之前已綁定過寵物，則無法再次領取。
(2) 寵物幣已發送完畢：此活動限量 100,000 點寵物幣，如果寵物幣已全數發送完畢，則無法再獲得寵物幣。
3.如果領養了新的寵物，我是否需要重新綁定？
否。當飼主於寵物綁定頁面中授權「寵物綁定同步作業」後，「高雄數位市民」官方網站會透過每日自動排程，將您已經登記於「寵物登記管理資訊網」下的寵物進行自動同步綁定作業。
若非上述問題，請於週一至週五 (國定假日及例假日不上班) 9:00-12:00、13:30-18:00 洽客服專線【0900-458576】或撥打 1999 免付費市民服務專線。
1.活動內容:
完成綁定寵物晶片號碼的「高雄數位市民」會員，帶著您的貓狗至「寵物醫院」施打狂犬病疫苗，即可獲得寵物幣 20 點，健康的同時更增值！每人每年可領1次（次日提撥點數) 。限量 20,000 點寵物幣，送完即止。
2.資格條件：
已完成【數位市民，寵愛加值!】活動。
3.參與方式：
(1) 帶著您的貓狗至「寵物醫院」施打狂犬病疫苗。
(2) 確認「寵物醫院」已將您愛寵施打狂犬病疫苗資料上傳於「寵物登記管理資訊網」。
(3) 次日即可於「高雄數位市民」官方網站高雄幣頁面，確認是否獲得寵物幣 20 點。
4.注意事項：
每人僅能獲得 1 次【施打疫苗，健康加分!】贈與之寵物幣 20 點。
寵物已施打狂犬病疫苗但尚未收到寵物幣：
(1) 施打資料尚未更新：可與施打疫苗之「寵物醫院」確認資料是否已上傳至「寵物登記管理資訊網」。
(2) 已重複領取過寵物幣：每人每年限領取 1 次，若是您名下其他寵物今年已施打過疫苗，則無法再次領取。
(3) 寵物幣已發送完畢：此活動限量 20,000 點寵物幣，如果寵物幣已全數發送完畢，則無法再獲得寵物幣。
若非上述問題，請於週一至週五 (國定假日及例假日不上班) 9:00-12:00、13:30-18:00 洽客服專線【0900-458576】或撥打 1999 免付費市民服務專線。
1.活動內容:
高雄數位市民會員在指定「寵物商店」消費，掃碼商家碼即可獲得寵物幣 1 點，用幣享受更多優惠！每人每日可領 1 次，活動期間最多領 15 次（次日提撥點數) 。限量 30,000 點寵物幣，送完即止。
2.資格條件：
加入「高雄數位市民」官方網站會員。
3.參與步驟：
(1) 加入「高雄市政府」官方 LINE 後，依序點選「選單 > 高雄數位市民 > 友善寵物 > 消費折抵」。
(2) 點選欲進行消費之寵物商店。
(3) 輸入寵物幣折抵點數，完成後掃描商家碼。
(4 ) 掃碼成功即完成寵物幣折抵，並於次日獲得寵物幣 1 點。
4.注意事項：
每人每日僅能獲得 1 次【消費贈點，幣享優惠!】贈與之 1 點寵物幣，活動期間最多領 15 次。
1.折抵失敗，請重新確認選擇之折抵店家是否一致：
當畫面呈現此訊息時，可能是由於您在網站上選擇的消費折抵店家與店家提供的商家碼不一致導致，請確認您選擇的店家是否正確。
2.為什麼消費後，卻未收到寵物幣？
(1) 寵物幣發放時間：系統當日完成結算後，於次日統一發放寵物幣，請耐心等候。
(2) 已重複領取過寵物幣：每人每日限領取 1 次，最多領取 15 次，如果您當日已領取過或者已達到領取上限，則無法再次領取。
(3) 寵物幣已發送完畢：此活動限量 20,000 點寵物幣，如果寵物幣已全數發送完畢，則無法再獲得寵物幣。
若非上述問題，請於週一至週五 (國定假日及例假日不上班) 9:00-12:00、13:30-18:00 洽客服專線【0900-458576】或撥打 1999 免付費市民服務專線。
1.活動內容:
完成寵物商家優惠掃描登記，即可享有眾多特約商家提供的優惠服務，為您和毛小孩帶得到更全面的照顧與優惠。
2.資格條件：
加入「高雄數位市民」官方網站會員。
3.參與步驟：
(1) 加入「高雄市政府」官方 LINE 後，依序點選「選單 > 高雄數位市民 > 友善寵物 > 商家優惠」。
(2) 檢視各店家優惠內容。
(3) 欲至店家使用消費優惠時點選【前往優惠使用登記】進入個人條碼頁面。
(4) 在個人條碼頁面中，點選下方【輸入商家碼】按鈕。
(5) 開啟鏡頭掃描商家碼或手動輸入。
(6) 即完成寵物商家優惠掃描登記，出示登記成功畫面即可享有各種優惠福利。
4.注意事項：
手動輸入商家碼時，請注意輸入之店家以及店家碼是否正確，倘若輸入錯誤則無法享有特約商家提供的優惠服務。
為什麼商家 QRcode 無法掃描？
無法掃描商家QRcode 可能會與現場光線、行動裝置老舊等原因有關，可改由手動輸入方式完成登記。
若非上述問題，請於週一至週五 (國定假日及例假日不上班) 9:00-12:00、13:30-18:00 洽客服專線【0900-458576】或撥打 1999 免付費市民服務專線。
高雄數位市民平臺所發行點數與幣種均會有使用期限規範：
(1)目前已發行的「高雄幣」使用期限為獲得點數後之次年12月31日到期。
(2)未來俟發行的「專用幣」使用期限將視不同情況設定使用期限。
上述資訊，可至高雄數位市民「高雄幣」頁面查看。
歡迎各商家企業加入高雄數位市民行列，共同打造數位市民便利生活圈。欲了解合作模式，可致電高雄數位市民服務專線0900-458-576冾談
「天天享優惠(精選特店天天購)」體驗活動期間，各特約商家優惠期間不盡相同，詳細資訊請至高雄數位市民【服務總覽→特約商店】查詢。
合作特約商店請至高雄數位市民【服務總覽→特約商店】查詢。
因 LINE 瀏覽器不支援 Google 帳號登入服務，建議民眾可能點選右下角三點開啟「在瀏覽器中開啟」功能，即可使用 Google 帳號登入會員；或於登入後前往【個人中心→管理中心→社群綁定】功能綁定歸戶 Line 帳號，即可享有多重登入方式登入同一帳號。
1. 高雄數位市民會員註冊方式如採社群（Line註冊、Google註冊）模式，將不會收到驗證信，僅使用「自訂帳號」者才會收到驗證信，倘若仍未收到，請接續參閱下列說明。
2. 有些電子郵件系統為了避免您收到過多的廣告垃圾郵件，會設有過濾垃圾郵件的機制，但這類機制時常有誤判的情形，如果您沒有收到驗證信，建議您先至垃圾郵件區尋找。
3. 如還是沒有，可能是您註冊時電子郵件填寫錯誤，請來電本系統客服專線 0900-458576。
建議可先行採「自訂帳號註冊」方式完成註冊後，再至本平臺「個人中心→管理中心→社群綁定」及「個人中心→管理中心→實名驗證」頁面完成多重綁定作業，後續即可透過已綁定方式進行快速登入程序。
無法登入高雄數位市民可能有以下情形：
高雄數位市民提供會員「社群綁定」及「實名驗證綁定」服務，當您完成任一註冊／登入後，可至「個人中心→管理中心→社群綁定」或「實名驗證」服務進行社群或實名的多重綁定作業，後續即可使用已綁定的多重方式登入。
如仍有無法登入情形，請您來電諮詢專線：0900-458-576，或將相關資訊及截圖來信至 ktcwebmail@kcg.gov.tw 由專人處理。
因FB政策調整，目前暫時無法使用高雄數位市民FB驗證功能，請改用其它驗證方式進行驗證，若FB驗證功能恢復，會再另行通知。
如您的會員帳號使用Facebook註冊而無法登入，請來電諮詢客服專線0900-458-576，客服人員協助您。
進入高雄數位市民網頁並完成會員登入程序後，點選右上方「個人條碼」，即可看到我的會員碼。
僅需至高雄數位市民官網註冊為會員，即可參加「天天享優惠(精選特店天天購)」體驗活動，會員於體驗活動期間(優惠期間各特店不盡相同，請詳參各特店優惠期間說明)至指定特約商店(詳參高雄數位市民官網「特約商店」)消費並出示「會員專屬碼」，即可享有優惠折扣。
持高雄幣可至「高雄幣」我要兌換頁面進行各式品項兌換。
請到高雄數位市民「高雄幣」我要得幣頁面，完成高雄幣任務(例如：問卷調查、有獎徵答、票選活動及實體掃描...等任務)，即可獲得對應之高雄幣。
請到高雄數位市民「高雄幣」我要兌換頁面，查看可兌換之項目(包含社群軟體儲值金、優惠券、實體商品、超商商品...等)。
請至高雄數位市民「高雄幣」我要兌換頁面，選擇欲兌換項目後，確認所持有之高雄幣點數，並點選「我要兌換」按鈕，完成高雄幣兌換。
高雄幣的效期由得點當下至隔年年底，您可至「高雄幣」檢視即將到期之點數數量。
高雄數位市民目前提供停車費、交通罰緩及稅單繳納等支付服務。
會員登入高雄數位市民系統後，請先至「個人中心→管理中心→車號綁定」綁定車號，再至「個人中心→管理中心→高銀帳戶綁定」完成綁定個人高銀帳戶，即可享有停車費、交通罰緩及稅單繳納等零手續費支付服務。
會員登入高雄數位市民系統後，請先至「個人中心→管理中心→車號綁定」完成綁定車號，再至「個人中心→管理中心→高銀帳戶綁定」完成綁定個人高銀帳戶，即可進行下列繳費服務：
1. 停車費：會員至「多元支付→停車費」後，選擇「卡好付」付款方式，勾選欲繳納停車單費後，點擊下方「高雄銀行金融帳戶」按鈕，即可使用綁定之高銀帳號繳納停車費，也可使用「已繳查詢」功能查看是否繳費成功。
2. 交通罰緩：會員至「多元支付→交通罰鍰」後，選擇「卡好付」付款方式，勾選違規日期，點擊下方「高雄銀行金融帳戶」按鈕，即可使用綁定之高銀帳號繳納交通罰鍰，也可使用「已繳查詢」功能查看是否繳費成功。
3、稅單繳納：會員至「多元支付→稅單繳納」後，選擇「卡好付」付款方式，勾選稅目，點擊下方「高雄銀行金融帳戶」按鈕，即可使用綁定之高銀帳號繳納稅單，也可使用「已繳查詢」功能查看是否繳費成功。
請先至「個人中心→管理中心→車號綁定」及「個人中心→管理中心--高銀帳戶綁定」完成兩項綁定作業後，即可至「多元支付」進行停車費查繳。
至高雄數位市民平台「個人中心→管理中心→高銀帳戶綁定」輸入高銀帳號後按下確認即完成綁定。
至高雄數位市民平臺「多元支付→卡好付-停車費查繳」即可查詢停車費待繳清單並進行繳納作業。
當市民會員有一段時間（30分鐘）未進行任何服務介面操作時，系統將會自動登出您的帳號，以保護會員資料的安全性。
建議您先至高雄數位市民的「個人中心→其他功能→常見問答」查閱是否已有答案。如仍有疑問，請來電客服人員0900-458576。
高雄數位市民目前是以網站型式提供服務，暫無提供APP服務，您可透過市府LINE官方帳號，點選LINE選單中的「高雄數位市民」圖示，即可連結至高雄數位市民網站，體驗高雄數位市民平臺所提供的各槓生活便利服務。
1.會員碼：您可以持高雄數位市民會員碼在特約店家消費時享有專屬優惠
2.乘車碼：您可以點選產製乘車碼撘乘各項交通運具
3.市政服務：您可以透過高雄市政府提供的線上申辦系統完成各項申辦服務
4.高雄幣：您可以完成指定任務獲得高雄幣，並可使用高雄幣兌換各項好禮
5.多元支付：您可以透過高雄數位市民輕鬆繳納停車費、交通罰鍰、稅捐繳納、學雜費及更多生活繳費(水費、電費、瓦斯費、汽燃費、汽燃費…等項目)，也可以讓您一手掌握整體最新動態，了解您的稅務狀況
6.生活服務：您可以一網打盡所有便民服務及場館優惠，打造便利豐富的城市生活
7.訊息通知：你可以接收到市政最新訊息及個人重要訊息通知
有些防毒軟體對於郵件內嵌的超連結會設定較高的安全性，在點選超連結時會跳出提醒視窗；由於本府高雄數位市民平臺的驗證信，寄件者都會標示高雄數位市民，如果您確認有於高雄數位市民平臺點選帳號啟用服務，即可點選確認。
民眾需先至高雄數位市民完成一般會員註冊（Line註冊、Google註冊及自訂帳號）後，方可再至「個人中心→管理中心→實名驗證」完成實名綁定，成為實名會員，就可享有平臺識別限定個人化服務。
不用，一般會員可視個人需求情況，至平臺「個人中心→管理中心→實名驗證」頁面，完成綁定作業。
如您遇到繳費失敗原因可能有以下可能：
1. 綁定之高雄銀行帳戶與會員身分證對應非同一人。
2. 綁定之高雄銀行帳戶內餘額不足。
3. 所繳納之停車費單號已完成繳款。
綁定高雄銀行帳戶不限數位帳戶，實體帳戶也可以使用多元支付-卡好付功能進行繳費。
多元支付-卡好付服務，目前僅提供綁定高銀帳戶會員可進行高雄市停車費、交通罰鍰及稅單繳納項目
1點高雄幣等值台幣1元。
1.出示我的會員碼至合作商家享有好康優惠。
2.我的會員碼可綁定成高雄圖書館借閱證，出示會員碼即可於場館完成圖書借閱作業。
高雄市民卡目前以虛擬會員服務為主，是否發行實體卡及可否撘乘大眾運輸，需配合市府未來政策規劃而定。
經查驗可能是會員實名驗證綁定時，因單一帳號認證平台不穩而綁定到兩次電信驗證，須請民眾來電諮詢專線：0900-458-576，由工程師修改資料後即可正常使用。
如您進行實名驗證綁定時失敗，可能因為您註冊了不只一組帳號，並已經完成過實名驗證綁定。
請確認您先前是否有使用不同的方式註冊，並嘗試使用該方法登入後確定實名驗證情形，後續使用此登入方式使用您的實名帳號即可。
如仍無法解決，請您來電諮詢專線：0900-458-576，或將相關資訊及截圖來信至 ktcwebmail@kcg.gov.tw 由專人處理。
無資格限制。 非設籍高雄市一樣可以申請。
目前高雄市政府並無發行高雄市民實體卡，是採虛擬會員碼方式提供服務。
不同廠牌的手機（尤其是Android系統）常搭配自建/內建瀏覽器，建議使用Google Chrome瀏覽器以享較佳使用體驗。
如何設定Google Chrome瀏覽器，請參考Google Chrome說明。
https://support.google.com/chrome/answer/95417?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=zh-Hant
1. 使用Line官方帳號：
首先先加入高雄市政府Line官方帳號，接續點選下方選單中的「高雄數位市民」選項，即可連結至高雄數位市民網站。
2. 使用瀏覽器：
iPhone
步驟一：開啟「Safari」，進入「高雄數位市民」https://ktc.kcg.gov.tw 網頁，點下方的「分享」圖示。
步驟二：點選「加入主畫面」，在輸入框內確認標題，按下右上角的「新增」。
完成以後直接點選主畫面圖示，即可快速開啟「高雄數位市民」囉！
Android
步驟一：開啟「Chrome」，進入「高雄數位市民」https://ktc.kcg.gov.tw 網頁，點選右上方的選項鍵，選取「加到主畫面」。
步驟二：點選「加到主畫面」，在輸入框內確認標題，按下右下角的「新增」。
完成以後直接點選主畫面圖示，即可快速開啟「高雄數位市民」囉！
1. 請於行動裝置上的LINE APP中切換至「主頁」
2. 於「服務」區塊點選「顯示全部」
3. 點選「官方帳號」
4. 搜尋並點入「高雄市政府」
5. 點選「加入」即可將高雄市政府官方帳號加為好友
隨著手機使用的普及，高雄市政府以數位市民的概念發展整合式市政服務，建置「高雄數位市民」平台，讓民眾一機在手就能獲得即時專屬的服務或資訊。
其特色包含：
1. 整合多元市政服務
2. 免出門、零接觸、快速省時
3. 手握專屬高雄數位市民 讓你成為城市的VIP
4. 貼心的數位服務，就在高雄數位市民
